Vânzătorul efectuează livrarea pe teritoriul Republicii Moldova.

Vânzătorul este obligat să livreze produse fără defecte.

Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare ale săptămânii, Luni – Vineri cu excepția zilelor oficiale libere.

Livrarea produselor expuse spre vânzare pe web site-ul www.babyliss.md sunt livrate pe întreg teritoriul Republicii Moldova în decurs de 3 zile lucrătoare (de la confirmarea comenzii).

•  Pentru comenzile livrate în raza municipiului Chișinău, costul livrării constituie 45 lei.
•  Pentru comenzile livrate înafara limitelor municipiului Chișinău, costul livrării constituie 80 lei.

Mărfurile comandate sunt livrate către Cumpărător prin intermediul Distribuitorului la adresa indicată în formularul de comandă.

În ziua expedierii produselor, informațiile care confirmă livrarea coletului sunt expediate de către vânzător, prin canalele de comunicare a Clientului.

Clientul este obligat să examineze coletul livrat în momentul și locul primirii, iar în caz că produsul nu ajunge la destinație sau este defectat are dreptul să ceara Distribuitorului întocmirea unui act corespunzător.

În baza contractului, Vânzătorul poate trimite o anchetă la adresa de e-mail a Clientului, pentru a realiza sondajul post-vânzare. Ancheta este utilizata pentru a examina opinia clientului în legătură cu tranzacția. Clientul poate completa chestionarul în mod voluntar.

Comenzile plasate după ora 16:00 sau în zilele libere, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În cazul retururilor de marfă, costul de transport nu se returnează.

După livrarea comenzii, vă recomandăm să verificați conținutului coletului, integritatea și aspectul produselor și accesoriilor. Orice reclamație trebuie notificată în scris sau telefonic în maxim 24 de ore de la livrarea comenzii. Orice reclamație ulterioară în acest sens, nu va fi luată în considerare.